Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site academy.avafirstai.com est :

AVA Academy
Organisme de formation professionnelle continue
SIRET : en cours d'immatriculation
Email : contact@ava-academy.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, AVA Academy est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

Ces données sont collectées via le formulaire de contact, les demandes de devis, les inscriptions aux formations et les outils d'analyse du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des demandes de contact et de devis
• Inscription et gestion administrative des formations
• Suivi commercial et relation client
• Envoi d'informations relatives à nos formations (avec consentement préalable)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Établissement de statistiques de fréquentation du site
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de cookies non essentiels.
• Exécution contractuelle : pour la gestion des inscriptions et le suivi des formations.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, le suivi commercial et la sécurité du site.
• Obligation légale : pour le respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires liées à la formation professionnelle.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données relatives aux formations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables et fiscales.
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à contact@ava-academy.fr en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Email : contact@ava-academy.fr

8. Cookies

8.1 Cookies utilisés

Le site academy.avafirstai.com utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences techniques). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : utilisés via PostHog pour mesurer l'audience du site, analyser la navigation et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas la navigation sur le site.

9. Hébergement des données

Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site web et des applications front-end.
• Supabase (Union européenne) — hébergement de la base de données et des informations relatives aux utilisateurs.

10. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment vers les États-Unis dans le cadre de l'hébergement par Vercel.

Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment :

• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
• Le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), le cas échéant.

11. Sécurité des données

AVA Academy met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et notamment pour empêcher tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation de ces données.

12. Modification de la politique

AVA Academy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.